سوالات متداول!


  • بنده محصولی را خریداری کردم اما از زمان دریافت آن اطلاعی ندارم چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری نمایم ؟

    پاسخ : توجه داشته باشید اطلاعات مربوط به سفارش شما اعم از معلق ، ارسال شده ، برگشتی و همچنین کد 20 رقمی رهگیری پست نیز از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.

    اما شما می توانید با ورود شناسه سفارش و همچنین آدرس ایمیل در بخش پیگیری سریع که درمنوی سمت راست صفحه اول سایت قابل مشاهده است، از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.

    .
  • بنده فعال سازی را انجام دادم ،اتوران باز می شود اما فیلم ها نمایش داده نمی شود به چه شکل این مشکل رفع خواهد شد؟

    پاسخ : نرم افزار k-Lite Codec را از لینک زیر دریافت کرده و نصب نمایید.

    برای دانلود نرم افزار K-Lite Codec اینجا کلیک نماید.

  • بنده نمی توانم فعال سازی لوح را انجام دهم بنده را راهنمایی نمایید

    جهت دریافت آموزش به صفحات زیر مراجه نمایید:

    فعال سازی اتوماتیک محصولات

    فعال سازی دستی محصولات